月額500円で、配送オプションの無料やプライムビデオ見放題など多くのサービスを利用できるAmazonプライム会員ですが、解約手続きも簡単に行うことができます。
この記事では、Amazonプライム会員を解約するときの注意点や解約方法、アカウントの閉鎖についてまとめてみました。
プライム会員を解約する時の注意事項
Amazonプライム会員を解約する時に、特に注意しておく点は次のとおりです。
| プライム会員を解約する時の注意事項 |
|
プライム会員を解約すると、すべての特典サービスが利用できなくなる
例えば、「プライムビデオ」はもう見ないので解約したいと思っても、「プライムビデオ」だけを解約することはできません。
プライム会員を解約すると、Prime delivery（配送オプション）の無料や電子書籍の読み放題など、すべての会員特典が利用できなくなります。
プライム会員の解約をするときは、すべてのサービスの利用状況を確認しておきましょう。
無料お試し期間中の解約
前項「無料お試し体験の注意事項」でも説明しましたが、無料お試し体験中のどの時点で解約しても、３０日間はプライムビデオ他のサービスを利用することができます。
無料お試し期間中に「Amazonプライム会員登録をキャンセルする」を行うと、料金は請求されることはありません。
無料お試し体験だけでやめる予定の場合は、早めにAmazonプライム会員登録をキャンセル（解約）しておきましょう。
会費の支払いを年払いとしている場合は、返金を受けることができる
「プライム会員の会費に年払いを選んだ場合、途中でやめたくなった時に、会費は返金されるのか？」
１年間の会費を前払いするので、不安になるのは当然ですよね。
結論から言うと、ある条件を満たせば、会費を返金してもらうことができます。
わかりにくいと思うので、一つの例で解説します。
- 2019年9月1日 プライム会員を年払い（4900円）で契約
- 2019年1月15日 会員の特典サービスを最後に利用
- 2020年3月1日 プライム会員の解約手続き完了
年会費4900円÷12カ月＝408円／月
2019年1月まで、特典サービスを５カ月分利用したので、
利用分として、408円×５カ月＝2040円
よって返金額は、4900円－2040円＝2860円が返金されます。
返金は、プライム会員登録時に指定した支払い方法で行われ、現金での返金はされません。
年会費を払った場合でも、特典サービスを利用していなければ、会費の返金を受けることができますので、安心して下さい。
プライム会員の解約方法
Amazonプライムの会員登録をすると、会員期間が終了しても自動的に更新されます。
無料お試し体験と有料会員のどちらの場合でも、自動更新（プライム会員の解約）は、いつでも停止することができます。
プライム会員の解約手順
手順①：Amazon公式サイトからアカウントにログイン
Amazon公式サイトの上部にある「アカウント＆リスト」からログインします。
手順②アカウントサービスのプライムをクリック
手順③：会員資格を終了するをクリック後、画面の指示に従って下さい
Amazonアカウントの閉鎖
上記の解約手続きを行うと、プライム会員サービスが全て利用できなくなりますが、解約後もアカウントへログインすることはできます。
アカウントにログインすれば、過去の注文履歴が見れますし、プライム会員の再登録も簡単に行うことができます。
なので、基本的にはアカウントは残しておいた方が良いのですが、アカウント自体を削除することもできます。
二度とAmazonを使うことがないのであれば、アカウントの閉鎖を行いましょう。
Amazonアカウントを閉鎖するときの注意点
Amazonアカウントを閉鎖するときには、以下の点を確認しておきましょう。
| Amazonアカウントを閉鎖する前に確認すること |
|
アカウント削除後、またAmazonを利用する場合は、新たにアカウントを作成する必要があります。
このとき、閉鎖したアカウントの情報は一切引き継ぐことはできません。
アカウント閉鎖の手順
手順①：「アカウントを閉じる」ページにアクセス
ヘルプ＆カスタマーサービスの「アカウントを閉じる」ページにアクセスします。
⇒ ヘルプ＆カスタマーサービス「アカウントを閉じる」はコチラから
手順②：「カスタマーサービスに連絡」をクリック
手順③：「カスタマーサービスに連絡」のページが表示されます
《１：お問い合わせの種類を選択して下さい》では「プライム、その他」を選択します。
《２：お問い合わせ内容を選択して下さい》では、（お問合せ内容）として「アカウント（登録変更、パスワード忘れ、アカウント閉鎖）」を選択し、（詳細内容）では「アカウントの閉鎖」を選択します。
手順③：下にスクロールして、《３：お問い合わせ方法を選択して下さい》を表示
電話、チャット、メールのいずれかを選択して、問い合わせを行います。
ここでは、メールを選択したと仮定します。
手順④：メールフォームを確認して送信します
メールフォームが表示されるので、「詳細を入力してください」の１行目に、【アカウントの閉鎖をお願いします】と一文いれて、「メール送信」をクリックします。（何も記入せずにメール送信すると「コメントを記述して下さい」とエラーが表示されます）
手順⑤：Amazonからアカウント削除完了のメールが届く
Amazonから、アカウント削除完了メールが届くと、手続きは完了です。
まとめ
以上、Amazonプライム会員を解約するときの注意点や解約方法、アカウントの閉鎖についてまとめてみました。
| Amazonプライム会員の解約まとめ |
|
Amazonプライム会員の解約や再開の手続きは、いつでも簡単に行うことができます。
プライム会員を解約しても、Amazonアカウントは残しておくことをオススメします。
もし、アカウントの閉鎖を行う時は、できなくなることを十分に確認したうえで、手続きをして下さい。